Sydsveriges vassaste fönsterputsare
Enkelt att boka för kunder, enkelt att hantera för kundservice. Det bästa av två världar! Vi har hjälpt Ultraputs med stategi, design och utveckling av deras nya hemsida.
Strategi - Design - Utveckling
Strategi - Design - Utveckling
Ultraputs hade varit utan hemsida under en lång period men vetat länge att webben kunde vara en värdefull kanal för kundbearbetning.
När vi blev kontaktade började vi djupdyka mer in i deras verksamhet och insåg att vi kunde hjälpa till med fler saker än "bara" en ny webb. Där fanns möjligheter att effektivisera hela arbetsflödet från förfrågan till bokning.
En ökad tillgänglighet för kunderna och en effektivare orderhantering för kundservice, paketerat i en modern och tillmötesgående design med precis programmering - det var ungefär så vi satte upp målbilden innan vi började.
Vi har arbetat med strategi, design och utveckling för Ultraputs och deras nya webb.
Vi har byggt om bokningsflödet och effektiviserat orderhanteringen med API-koppling mot deras CRM.
Resultatet har blivit en modern och snygg hemsida med bokningsmöjligheter direkt på sidan.
https://ultraputs.se
Strategi och bokningsmodul
Under strategiarbetet upptäckte vi att bokningsförfarandet, överlag inom branschen, var väldigt komplext. För att kunna genomföra en bokning behövdes många formulär med mycket information fyllas i. Detta ville vi ändra på.
Vi hjälpte Ultraputs omstrukturera prissättningen och på så vis få ner antal olika parametrar som behövdes för att få ut ett ungefärligt pris på uppdraget. På detta tog vi fram en specialanpassad bokningsmodul som automatiserade flödet från kundens bokning till intern hantering.
Design och hemsida
Vi arbetade fram en ny, fräsch och modern design som avspeglade Ultraputs professionalitet men samtidigt behöll deras personlighet.
I förstudien hade det visat sig att bokningsförfarande skilde sig väldigt mycket mellan privat -och företagskunder och de olika målgrupperna önskade olika typer av information för att vilja ta nästa steg. Lösningen blev två olika målgruppsidor med snabb CTA tidigt på förstasidan.
Allt paketerades i Statamic CMS för enkel hantering av innehåll och material.
Nu har Ultraputs en modern hemsida som verkligen representerar deras verksamhet på bästa sätt. Den nya bokningsmodulen har resulterat i ökad effektivitet internt och en förbättrad kundupplevelse vid bokning. Allt paketerat i en säker och stabil lösning.
